今后，群眾意見整改答復要成為一種常態(tài)、成為一種行動自覺，各級各部門都要關注關心群眾的呼聲，解決好群眾生產生活中的困難和問題!

　　——牛穎建

　　這一期，我們又集中整理了幾條比較有熱度的網友提問，答案是什么呢?一起看看吧!

　　01

　　網友 @玲玲@云灑夢里 反映：

　　書記，我是鼓山中街筑宏小區(qū)的住戶，我們小區(qū)的住戶都想安裝集體供曖，可現(xiàn)管道己經到家門囗了，可是人家管道不給我們小區(qū)留口，懇求書記幫我們小區(qū)解決過冬取暖問題。供暖線路從我們小區(qū)(筑宏小區(qū))門口過，沒人管，也沒人給留口，要我們如何過冬，誰來幫我們解決這次不成，以后想再安，那就比登天還難了!

　　市政局回復：

　　目前華能邯鄲供熱公司正在進行供熱主管道施工，計劃明年將對該小區(qū)進行入戶改造，滿足居民的供熱意愿，筑宏小區(qū)已從區(qū)行政服務大廳市政公用事業(yè)管理局服務窗口領走供熱申請表格，還未遞交，請該小區(qū)及時向大廳遞交供熱申請，屆時會提前對該小區(qū)進行入戶改造宣傳、摸底、統(tǒng)計，并統(tǒng)一規(guī)劃設計，組織施工。

　　02

　　網友 @翱翔藍天 反映：

　　今年安裝天然氣的村莊能按時用上天然氣嗎?我們冬天過冬的物資可沒有準備就等著用天然氣呢，聽說有些管道架設不合格，希望不要讓我們過冬的心像冬天一樣冰冷百姓的心，讓老百姓和政府之間產生隔閡!希望政府重視今冬煤改氣工程范圍內的老百姓有沒有都用上。

　　市政局回復：

　　如果是今年“煤改氣”任務范圍內的村莊，目前市政局正在積極協(xié)調氣源，爭取今年盡早用上天然氣。

　　03

　　網友 @奮斗的小青年反映 反映：

　　能不能把滏河灣的暖氣給通上，老百姓目前還在期待冬天有暖氣，別像去年一樣挨凍，行不行?

　　住建局、市政局回復：

　　10月30日，經住建局、市政局協(xié)調開發(fā)商、華能邯鄲供熱公司，計劃近期對滏河灣一期進行整體驗收，經驗收合格后，即可正常供熱;開發(fā)商正在對滏河灣二期供熱設施進行整改，經整改驗收合格后，即可正常供熱。具體情況將及時在小區(qū)張貼公布，請用戶留意。

　　04

　　網友 @爆米花 反映：

　　通安路的早市好好管管吧，每天上午堵路 ，某管局天天收費，是怎么管理的?

　　城管局回復：

　　城管監(jiān)察大隊加大對早市清理疏導力度，要求所有攤位上便道經營，對不聽從管理的攤位進行依法查扣，目前共查扣電子秤8臺，以保證道路通暢。

　　結束語：

　　直面網絡問政，民意所指即為執(zhí)政所向，峰峰礦區(qū)各部門對留言回復和留言辦理實行限時回復辦理和專人回復的方式，將留言辦理作為日常工作的一部分，原則上，一般問題不超過五個工作日，復雜問題不超過十五個工作日，不無故拖延或置之不理，確保網民留言不停辦、不漏辦、不超時辦。