[邯鄲新聞] “我家的自來水怎么有異味兒啊?顏色還發(fā)黃。”近日，邯鄲市自來水公司陸續(xù)接到王郎二小區(qū)多位居民反映水質異常的電話。水質監(jiān)測中心工作人員現(xiàn)場查看后發(fā)現(xiàn)，是個別用戶安裝的熱交換器發(fā)生了破損，致使暖氣水進入自來水管線造成污染，并影響到該單元多家用戶的正常用水。

　　12月11日，記者從邯鄲市自來水公司了解到，王郎二小區(qū)個別居民私自在暖氣管道上安裝了熱交換器，以方便自己在冬季使用熱水。但由于熱交換器質量有問題，里面本該密閉的管件發(fā)生了破損，致使暖氣水進入自來水管線。自來水公司查明原因后，立即聯(lián)系熱力公司及小區(qū)物業(yè)，關閉了供暖閥門并逐戶排查，快速拆除了私裝的熱交換器，恢復了正常供水。

　　邯鄲市自來水公司水質監(jiān)測中心主任錢素芬表示，私自安裝熱交換器存在嚴重水質危害。熱交換器一旦泄漏，因熱力管道壓力大于自來水管道，造成“倒灌”，城市供熱管網循環(huán)熱水是經過化學處理的軟化水，加有化學藥劑，如進入自來水系統(tǒng)后，可直接污染居民家中自來水，人們食用或使用后會對人體造成傷害，極有可能釀成公共安全事件。

　　據悉，每年的冬季供暖期，自來水公司都會接到多起反映家中水質被污染的電話，出現(xiàn)水中有煤氣味、大蒜味、水熱、發(fā)咸、發(fā)粉色、水黃等暖氣水污染自來水的現(xiàn)象。經調查，造成這種現(xiàn)象的原因有三種，一是有居民在暖氣管上裝了熱交換器，一旦熱交換器破損泄露，暖氣水就會進入自來水管中，污染自來水;二是一些居民在裝修時，誤將供暖管線與自來水管線連接，造成自來水被污染;三是供暖鍋爐所使用的管道與自來水供水管道相連接，中間只靠一個逆止閥門控制水流方向。當供暖管網的壓力高于自來水管網壓力，該逆止閥失效或損壞后，供暖熱水或用于軟化的食鹽水被壓入自來水管網中，使自來水變熱變咸。這三種情況中，安裝熱交換器污染水質的情況尤其普遍。

　　邯鄲市自來水公司提醒廣大市民，擅自安裝熱交換器會影響到城市公共設施的安全運行，屬違法行為。依據《邯鄲市城市供水用水管理條例》有關規(guī)定，任何單位和個人“不得在城市供水管道上安裝可能造成水質污染的設施”。一旦對周圍居民飲用水造成污染，危及群眾的身體健康，將依法處以1000—5000元的罰款，后果嚴重的還將承擔刑事責任。市民如果發(fā)現(xiàn)此情況，請撥打電話進行舉報，供水監(jiān)督電話0310-4065066，供水熱線0310-3113771。邯鄲市自來水公司還將給予舉報人相應的經濟獎勵。