3日下午2時(shí)許，遂寧27歲的張女士和丈夫帶著6歲的兒子搬到金海國(guó)際4棟樓上居住。當(dāng)搬完一趟再入進(jìn)入電梯時(shí)，電梯停運(yùn)連墜3次，直接卡在22樓的位置。

　　“當(dāng)時(shí)嚇慘了，緊急呼叫沒有反應(yīng)，手機(jī)又沒有信號(hào)。”張女士告訴記者，下午2時(shí)許就出現(xiàn)了電梯故障，她們按緊急按鈕，根本沒有反應(yīng)，手機(jī)也打不通。最后用手敲打廂門，外面也沒有人經(jīng)過(guò)。

　　看著兒子也困在里面，張女士一家心情很差，只寄希望有人下班經(jīng)過(guò)，能幫忙報(bào)警。“到了下午6點(diǎn)時(shí)，我們已被困了4個(gè)小時(shí)。”張女士說(shuō)，她們?cè)?點(diǎn)又開始敲門，同樣沒有任何反應(yīng)。

　　里面的光線越來(lái)越暗，張女士的小兒子被嚇得直哭。“沒有人知道我們?cè)陔娞堇?，我們只有冒險(xiǎn)破門。”張女士說(shuō)，她和丈夫用手掰開廂體內(nèi)側(cè)的門后，又把外門掰開一條縫隙，將手機(jī)伸出門外報(bào)警。

　　遂寧消防支隊(duì)嘉禾路中隊(duì)接到報(bào)警后，立即用電動(dòng)擴(kuò)張器對(duì)電梯門進(jìn)行擴(kuò)張，擴(kuò)大救援空間。經(jīng)過(guò)反復(fù)擴(kuò)張，終于將被困的3人救出。

　　張女士告訴記者，當(dāng)時(shí)能掰開電梯門，應(yīng)該是害怕兒子出現(xiàn)危險(xiǎn)，“現(xiàn)在讓我去掰電梯門，肯定掰不開。”