河北新聞網(wǎng)訊(通訊員趙振豐 記者董源)7月1日上午，邯鄲市行政審批局舉辦12345群眾服務熱線“一鍵通”啟動儀式。“一鍵通”的正式啟用，為群眾架起了一道與政府溝通的橋梁，開通一個傾訴的渠道，切實發(fā)揮了為群眾排憂解難的民生熱線作用。

　　據(jù)了解，按照市委、市政府的安排部署，市行政審批局積極協(xié)調其他有關市直部門，不斷加大熱線整合力度，在原有基礎上，6月份又分兩批次將12329(公積金熱線)、12350(安全生產(chǎn)熱線)等9條政務熱線整合至群眾服務熱線，實現(xiàn)并網(wǎng)試運行、一號對外，群眾只要撥打12345就可以咨詢投訴除110、119、120等緊急電話以外的全部問題。目前，邯鄲市政務熱線整合工作在全省處于領先水平。