連日來(lái)，邯報(bào)融媒體記者一直關(guān)注著我市鐵路大院遲遲不供暖問(wèn)題。12月10日一早，鐵路大院居民給本報(bào)打來(lái)電話(huà)，告訴邯報(bào)融媒體記者，他們大院終于供上暖氣了，大家都很高興，同時(shí)感謝邯鄲日?qǐng)?bào)社及時(shí)關(guān)注此事，為他們解決難題。

　　邯報(bào)融媒體記者幫忙溝通解難題

　　自我市進(jìn)入供熱季以來(lái)，本報(bào)不斷接到鐵路大院居民反映大院遲遲不供暖問(wèn)題。隨后，邯報(bào)融媒體記者多次走訪(fǎng)鐵路大院了解情況。經(jīng)調(diào)查得知，該大院是“三供一業(yè)”小區(qū)，有3000多戶(hù)，1萬(wàn)多口人，過(guò)去采用單位自建鍋爐供暖，今年10月底進(jìn)行改造，要接入市政集中供暖。由于改造工程量大，移交晚，造成大院遲遲供不上暖。了解情況后，記者及時(shí)和中電洲際公司進(jìn)行了溝通，希望該公司能采取措施切實(shí)解決居民困難。為讓居民今冬不受凍，中電洲際公司決定在加快新管網(wǎng)和熱力站建設(shè)的同時(shí)，把供熱管網(wǎng)接入大院老舊管道，實(shí)現(xiàn)提前供暖。

　　12月4日進(jìn)行供熱試水期間，鐵路大院部分管道又出現(xiàn)漏水現(xiàn)象。當(dāng)記者把這一情況反饋給大院居民后，該社區(qū)黨員和熱心居民馬上組成供熱管道巡查小組，查找漏水點(diǎn)，并及時(shí)聯(lián)系熱力部分維修。經(jīng)過(guò)多方努力，12月9日，鐵路大院具備了臨時(shí)供暖條件。當(dāng)日，隨著供熱閥門(mén)的開(kāi)啟，鐵路大院居民終于盼來(lái)了遲到的溫暖。

　　“我們家里來(lái)暖氣了!”

　　12月10日，鐵路大院眾多居民撥打熱線(xiàn)，把大院來(lái)暖氣的喜訊告訴記者。

　　“我們家里來(lái)暖氣了!”大院居民栗先生說(shuō)，“今早一摸,原來(lái)冰涼的暖氣片竟然暖暖的，太意外了!感謝本報(bào)及時(shí)關(guān)注，為我們排憂(yōu)解難。”

　　“現(xiàn)在家中的溫度計(jì)顯示18℃。”居民王先生說(shuō)，“這個(gè)溫度比前幾天強(qiáng)多了，原來(lái)在家里還要穿棉襖，現(xiàn)在回家終于可以享受冬日的溫暖了。”

　　“因?yàn)闆](méi)暖氣，大院好多老人、小孩得了感冒”，居民韓女士說(shuō)，“多謝本報(bào)的及時(shí)關(guān)注，讓我們用上暖氣。”

　　截至邯報(bào)融媒體記者發(fā)稿時(shí)為止，大部分居民反映家里暖氣片溫度正在升高，逐漸有了暖意，但也有個(gè)別居民反映暖氣還不熱。

　　就部分居民家中暖氣不熱的情況，中電洲際相關(guān)負(fù)責(zé)人冀先生解釋?zhuān)驗(yàn)榇笤耗壳斑€是臨時(shí)供暖，進(jìn)水溫度略低，所以暖氣上升比較慢，需要多等幾天。另外，冀先生也提醒小區(qū)居民，如果發(fā)現(xiàn)暖氣有漏水或堵塞情況，要及時(shí)撥打電話(huà)3178116或8181890，公司會(huì)派人上門(mén)維修。

　　邯報(bào)融媒體記者 劉昆