這段時間，我市華潤燃?xì)夤菊跒橛脩艏屑友b燃?xì)獍踩Ｗo(hù)裝置，其中的氣流式管道自閉閥門和2米鎧裝軟管屬于免費(fèi)安裝。要說這本來是一件好事，但是這安裝過程中也有可能發(fā)生一些讓您覺得不那么方便的事。比如家住方舟小區(qū)的周女士，就向民生大視野欄目反映說，在這件事上，她覺得自己被騙了。

　　周女士說，在4月14日的晚上，有兩名自稱是華潤燃?xì)夤镜木S修人員，來家里更換安全保護(hù)裝置，其中一人還穿著市華潤燃?xì)夤镜墓ぱb。簡單估摸了周女士家里廚房燃?xì)夤艿篮腿細(xì)庠钪g的距離后，對方告訴周女士，想要安全使用燃?xì)庠睿嗣赓M(fèi)給安裝2米外，還需另付4米不銹鋼波紋管裝置，共計(jì)300元的費(fèi)用。

　　圖片來源當(dāng)事人

　　周女士說，她也沒多想，便以微信掃碼支付的方式向其中一名維修人員付了300元裝置費(fèi)。轉(zhuǎn)眼時間到了第二天，當(dāng)周女士看到邯鄲市華潤燃?xì)夤緦ν夤嫉囊粭l信息后，滿腦子的問號，這氣也不打一處來。

　　根據(jù)周女士所指，民生大視野記者仔細(xì)查看了：邯鄲市華潤燃?xì)庥邢薰緦ν夤嫉?“關(guān)于加裝安全保護(hù)裝置服務(wù)項(xiàng)目價目表”上面明確顯示：非定尺不銹鋼波紋管1米20元?，F(xiàn)場周女士給記者算了一筆賬，按照20元1米算，4米，她只要花費(fèi)80，這與她實(shí)際付給的300元，相差甚遠(yuǎn)。周女士說，當(dāng)時這兩名維修工人也沒給自己出示這樣的裝置價格表，她認(rèn)為這樣的收費(fèi)方式是不是太過隨意?

　　當(dāng)天上門的維修人員給自家多加裝的不銹鋼波紋軟管，每米的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是按什么標(biāo)準(zhǔn)收的?是不是多收了?他們到底是不是華潤燃?xì)獾墓ぷ魅藛T?這新安裝的不銹鋼波紋軟管又是否符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)呢?一系列的疑問讓周女士的心里充滿了問號。帶著疑問，記者和周女士一起來到市華潤燃?xì)饪偣?。說明情況后，一位負(fù)責(zé)督查的工作人員告訴記者，周女士家使用的不銹鋼波紋軟管，不是他們總公司指定的軟管，這一過程中間存在外包亂象的問題。稍后，專門負(fù)責(zé)處理此事的相關(guān)人員，就價格收費(fèi)及后續(xù)如何處理該問題方面也做出了解釋。

　　華潤燃?xì)夤竟ぷ魅藛T說：“一米價格是20元，對安裝人員，我們會嚴(yán)肅處理，妥善處理，收費(fèi)您的費(fèi)用，該退的我們讓他退給您。”

　　截止記者發(fā)稿前，周女士打來電話說，市華潤燃?xì)夤緦⒂?月17日上午派專業(yè)人員到她家，對燃?xì)庋b置的具體安裝情況進(jìn)行了解。我們也希望明日到場的工作人員能將周女士心中有關(guān)4月14日晚到他們家進(jìn)行安裝的相關(guān)工作人員資質(zhì)問題、安裝裝置是否達(dá)標(biāo)、又是否進(jìn)行了違規(guī)收費(fèi)等問題一并解釋清楚。

　　(民生大視野)