國(guó)家旅游局日前印發(fā)了《關(guān)于規(guī)范旅行社經(jīng)營(yíng)行為維護(hù)游客合法權(quán)益的通知》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《通知》)，對(duì)各地旅游主管部門(mén)履職、旅行社規(guī)范經(jīng)營(yíng)提出了要求。針對(duì)該通知中“嚴(yán)查收取出境游保證金中的違規(guī)行為”，記者從我省旅游部門(mén)及旅行社了解到，河北游客出境游繳納保證金，必須采取銀行參與的資金托管方式。

　　記者了解到，近期，部分地區(qū)發(fā)生了因“旅行社收取旅游者出境游保證金不能按約退還、售賣(mài)旅游套餐不能履約、發(fā)行旅游單用途預(yù)付卡不能履約”等情況引發(fā)的旅游投訴和群體性事件，嚴(yán)重侵害了游客的合法權(quán)益，擾亂了旅游市場(chǎng)秩序。

　　針對(duì)這些問(wèn)題，《通知》明確，各地旅游主管部門(mén)應(yīng)正確履職。嚴(yán)控經(jīng)營(yíng)旅游套餐產(chǎn)品帶來(lái)的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。禁止旅行社一次性收取兩條及兩條以上旅游線路(即兩個(gè)及以上包價(jià)旅游產(chǎn)品)的旅游費(fèi)用。

　　同時(shí)，出境社收取出境游保證金，必須采取銀行參與的資金托管方式，不得以現(xiàn)金或現(xiàn)金轉(zhuǎn)賬方式直接收取保證金，不得要求游客將出境游保證金直接存入旅行社的企業(yè)賬戶或其工作人員的個(gè)人賬戶，更不得將收取的出境游保證金挪作他用。

　　針對(duì)新出現(xiàn)的“預(yù)付卡違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為”也將嚴(yán)打。旅游主管部門(mén)應(yīng)全面排查旅行社單用途預(yù)付卡發(fā)行及履約情況，嚴(yán)禁擅自將單用途預(yù)付卡轉(zhuǎn)為多用途預(yù)付卡。

　　記者從河北省旅游委獲悉，根據(jù)該《通知》要求，一旦發(fā)現(xiàn)旅行社存在以上違法違規(guī)行為，將責(zé)令其限期整改;發(fā)現(xiàn)旅行社存在非法集資、合同詐騙等違法行為的，會(huì)及時(shí)將相關(guān)情況和線索通報(bào)、移送金融主管部門(mén)、公安機(jī)關(guān)。(記者 宗苗淼)